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关于建行短信服务费336元的问题，可以参考以下分析。
建设银行短信服务费是银行为了保障客户资金安全、提供实时账户动态信息而收取的一项费用，关于费用金额336元，可能是根据服务类型、服务期限以及客户类型等因素综合计算得出的，一些高端客户或者企业账户可能会因为需要更频繁、更全面的账户信息而需要支付更高的短信通知费用。
这项费用可能是从客户的银行账户中自动扣除的，如果对此项费用有疑问或不明白其来源，建议通过以下途径查询和解决：
1、登录建设银行网上银行或手机银行，查看交易明细，了解这笔费用的具体来源。
2、拨打建设银行客服电话95533，查询短信服务费用的具体扣费原因。
3、前往建设银行柜台，咨询工作人员关于短信服务费用的具体信息。
建设银行会根据客户的账户情况和服务需求来收取相应的短信服务费，如果对费用有疑问，建议直接联系建设银行客服进行查询和确认。